| 唯一号码功能： |
申请 400 业务的企业只需对外公布一个唯一的企业直线号码 400xxxxxx ，对 400 号码的呼叫，可根据用户的业务要求接至不同的目的地。 |
| 呼叫转移功能： |
用户拨叫 400 号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的另一目的地。 |
| 呼叫阻截功能： |
按照长途区号或市话局号来限制某地区用户对 400 号码进行的呼叫。对于某些具体的电话号码，可将其列入黑名单，限制其拨打 400 号码。 |
按时间选择目的地：
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同一 400 号码可按不同时间段来选择接通相应的目的地。 |
| 密码接入功能： |
用户在申请 400 业务时，可要求用户拨叫企业直线用户号码后，必须输入密码才能接通，否则不予接通。 |
| 根据主叫用户位置选择目的地： |
固话电话和小灵通作为主叫号码时，按照发话地选择目的地；手机用户作为主叫时，按照归属地选择目的码。 |
| 呼叫分配功能： |
对于企业直线号码的呼叫按一定的比例分配至不同目的地的电话号码上。按顺序呼叫可按照先后顺序分配到不同的目的号码。 |
同时呼叫某一目的地数目限制： |
对于企业直线号码某一目的地的同时呼叫次数达到一定次数时 , 不再予与续接 , 并向主叫号码送录音通知 . |
| 呼叫次数的限制： |
400 用户在某一段时间内（通常以月或周为单位）可以接受来话呼叫的最大限制，当到达此限制时，以后的来话呼叫不予接续，并向主叫用户送录音通知。 |
| 自定义语音逻辑： |
业务用户可以自行编辑符合标准的语音逻辑（即业务用户自定义的呼叫流程，以 VXML 技术为基础），用户拨打企业直线号码时，系统自动执行语音逻辑，向用户播放指定的语音，引导用户操作。 |
